Khidmat Pelanggan (Customer Service Excellence)

About Course

Kategori ini memberi latihan komprehensif kepada staf In Saff Travel tentang cara melayan pelanggan Umrah, Haji dan Pelancongan dengan penuh profesionalisme, empati dan SOP yang betul. Khidmat pelanggan adalah tunjang reputasi syarikat dan setiap interaksi mempengaruhi kepercayaan jemaah.

Course Content

Layanan Pelanggan Umrah & Haji
Layanan pelanggan dalam industri Umrah dan Haji tidak sama seperti industri biasa. Ia melibatkan aspek ibadah, emosi, ketakutan, keselamatan dan sensitiviti agama. Oleh itu, staf perlu mengamalkan layanan berikut:

Layanan Pelanggan Umrah & Haji
Etika Komunikasi Melalui WhatsApp & telefon

About Course

Course Content

Layanan Pelanggan Umrah & Haji Layanan pelanggan dalam industri Umrah dan Haji tidak sama seperti industri biasa. Ia melibatkan aspek ibadah, emosi, ketakutan, keselamatan dan sensitiviti agama. Oleh itu, staf perlu mengamalkan layanan berikut:

Layanan Pelanggan Umrah & Haji

Etika Komunikasi Melalui WhatsApp & telefon

Layanan Pelanggan Umrah & Haji
Layanan pelanggan dalam industri Umrah dan Haji tidak sama seperti industri biasa. Ia melibatkan aspek ibadah, emosi, ketakutan, keselamatan dan sensitiviti agama. Oleh itu, staf perlu mengamalkan layanan berikut: